Surgo利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Direava株式会社が提供する、医療従事者が医療関連動画や教育コンテンツを投稿及び閲覧することで、双方向の情報共有を行うことができるオンラインプラットフォームサービス「Surgo」についての利用条件を定めるものです。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • 1.「患者」とは、投稿動画の撮影の対象とされた、医師の治療を受けた者をいいます。
  • 2.「知的財産権」とは、知的財産基本法第2条第2項に定義される知的財産権及び当社のノウハウに係る権利をいいます。
  • 3.「投稿動画」とは、①利用者が本サービスに投稿した若しくは投稿する医療関連動画又は②当社が利用者からの送付を受け、本規約第10条第2項に定義される編集等を行った上で本サービスに投稿した若しくは投稿する医療関連動画をいいます。ここで、②に該当する場合であっても、当該投稿動画の投稿主体は利用者とみなすものとします。
  • 4.「当社」とは、Direava株式会社をいいます。
  • 5.「本サービス」とは、当社が提供するオンラインプラットフォームサービス「Surgo」をいいます。
  • 6.「利用者」とは、本規約に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人をいいます。

第2条(登録)

  • 1.利用者が本サービスを利用するには、当社が別途指定する方法により利用者登録を行うものとします。利用者登録に際しては、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
  • 2.当社が前項の登録を承認した時点で、利用者と当社との間に、本規約に基づく本サービスについての利用契約が成立します。
  • 3.当社は、以下の事由に該当する場合、登録を承認せず、または承認後に抹消できるものとします。
    • ⚪︎利用者が、虚偽の情報を提供した場合
    • ⚪︎利用者が、過去に本規約へ違反していた又は利用者が当社に対して負う義務に違反する行為を行っていた場合
    • ⚪︎利用者が、反社会的勢力に属する場合

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。

  • 1.本サービス提供に必要な業務(登録情報の管理、システム運営、不具合対応、通知・連絡)
  • 2.関連サービスの案内・情報提供(新規サービス紹介、アンケート、カスタマイズされた情報提供等)
  • 3.医学・医療工学・薬学に関する調査・分析・研究、新規技術・新規装置に関する研究・開発及びこれらの調査・分析・研究・開発に必要な申請、届出その他の手続
  • 4.不正利用の防止・対応
  • 5.医療機関・医療機器企業・製薬企業等からの業務受託およびその準備・実施
  • 6.その他、当社が別途通知する目的

第4条(個人データの第三者提供)

  • 1.当社は、以下の範囲で、医療機関、医療機器企業、製薬企業、治験審査委員会、医薬品医療機器総合機構、行政機関等に情報を提供する場合があります。
    • ⚪︎氏名、所属施設名、診療科目、識別コード
    • ⚪︎コンテンツへのアクセス状況
    • ⚪︎アンケート回答内容
    • ⚪︎統計加工された情報
  • 2.上記以外の場合、法令に基づく場合又は当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者提供は行いません。

第5条(登録情報の変更)

利用者は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により手続きを行うものとします。

第6条(認証情報の管理)

  • 1.利用者は、ID・パスワード等を適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
  • 2.認証情報を用いたアクセスは、利用者本人による利用とみなします。

第7条(利用環境)

本サービスの利用に必要な機器・通信環境は利用者の責任において整備・維持するものとします。

第8条(投稿動画の投稿)

  • 1.利用者は、本サービスにおいて利用者が投稿する一切の投稿動画について、以下の事項を表明し、保証するものとします。投稿された投稿動画が、これらの表明保証に違反する場合であって、患者その他の第三者からクレームその他の請求が発生した場合、当該投稿動画を投稿した利用者が自らの責任と負担で解決するものとします。
    • ⚪︎患者の個人情報や患者を特定可能な情報を含まないこと
    • ⚪︎当該患者から、適切な同意を得ていること
    • ⚪︎第三者の知的財産権を侵害するものではないこと
    • ⚪︎利用者は、本サービスにおいて投稿動画を投稿するに際して必要な全ての権限を保有し、かつ、患者その他の第三者から必要な同意・承諾を取得しており、利用者による投稿動画の投稿は適法であること
    • ⚪︎利用者は、患者から、当社指定の書式の同意書により同意を取得していること
  • 2.前項の規定は、本規約第10条第2項に定義される編集等が行われた場合であって、当該編集等のみに起因して前項の表明保証違反が生じるに至ったときは、適用されません。
  • 3.当社は、規約違反または不適切と判断した投稿動画を公開せず、又はそのように判断した動画を削除することができます。
  • 第9条(禁止事項)

    利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

    • サービスの目的外利用
    • 法令違反、権利侵害行為
    • サービス機能の改変・妨害
    • 他者のアカウント不正利用

    第10条(知的財産権)

    • 1.本サービスに関するシステム・プログラム・ノウハウの知的財産権は当社に帰属します。
    • 2.投稿動画(投稿動画のうち、当社が利用者からの送付を受け、本項に定義される編集等を行った上で本サービスに投稿した若しくは投稿する医療関連動画については、当該編集等を行う前の医療関連動画を指します。以下本項において同様です。)の著作権は利用者に帰属しますが、利用者は当社及び当社の指定する者並びに他の利用者に対し、本サービス運営に必要な範囲(投稿動画を教育コンテンツとして用いるために、当社又は第三者が投稿動画について改変・編集その他の翻案(以下「編集等」といいます。)をすること並びに当該編集等を行った後の動画について当社が本サービスに投稿することを含みます。)で当該投稿動画を利用する権利を許諾するものとし、当社及び当社の指定する者並びに他の利用者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
    • 3.本規定の他の定めにかかわらず、当社又は第三者が投稿動画について編集等を行った場合であって、当該編集等に係る新たな著作物が創作されたときは、当該著作物に係る著作権は当社又は第三者に帰属します。

    第11条(提供の停止・変更・終了)

    • 1.当社は、システム保守・障害その他必要な場合、本サービスの提供を停止することがあります。
    • 2.当社は、本サービス内容を変更または終了することができ、重大な変更がある場合は事前に通知します。

    第12条(利用停止・解除)

    利用者が本規約に違反した場合、当社は通知なく利用停止・契約解除を行うことができます。

    第13条(反社会的勢力の排除)

    利用者は、反社会的勢力に属さず、また資金や便宜を提供しないことを表明・保証します。

    第14条(保証の否認・免責)

    • 1.当社は、投稿コンテンツの正確性・適法性を保証しません。
    • 2.当社は、サービス中断・データ消失・障害等について責任を負いません。
    • 3.利用者間のトラブルは当事者の責任で解決するものとし、当社は関与しません。

    第15条(契約の終了)

    利用者が本サービスの退会手続きを完了した時点で、本規約に基づく本サービスについての利用契約は終了し、当該利用者の投稿した投稿動画は非公開化されます。

    第16条(規約の変更)

    当社は、利用者に事前通知の上、本規約を変更できるものとします。

    第17条(譲渡禁止)

    利用者は、当社の承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡できません。

    第18条(損害賠償)

    利用者が本規約違反により当社に損害を与えた場合、当社は利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。

    第19条(分離可能性)

    本規約の一部が無効となっても、他の部分は有効に存続します。

    第20条(準拠法・裁判管轄)

    本規約は日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    Privacy policy プライバシーポリシー

    1.基本方針

    Direava株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を深く認識し、関連する法令やガイドラインを遵守するとともに、【当社が提供するオンラインプラットフォームサービス「Surgo」(以下「本サービス」といいます。)に関連して当社が取得するお客様の個人情報の取扱いについて】本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、適切かつ安全に個人情報を取り扱います。

    2.用語の定義

    本ポリシーにおける「個人情報」は、氏名、連絡先、所属組織、健康・医療に関する情報等、個人を識別できる情報を意味し、「要配慮個人情報」(健康・診療記録など)については特に慎重に取り扱います

    3.個人情報の取得

    当社は以下の方法により、適法かつ公正な手段にて、以下の項目を含むお客様の個人情報を取得します。

    【取得の方法】

    • ・Webフォームへの入力その他のお客様からの入力を受ける方法
    • ・当社が提供するサービス【本サービス】の利用に伴い当社において記録する方法
    • ・電話、メール、対面等での問い合わせに伴いお客様から提供を受ける方法
    • ・合意に基づき第三者から提供を受ける方法

    【取得する個人情報の項目】

    • ・お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、所属企業・医院その他の、当社が提供するサービス【本サービス】に係る会員登録又は利用者登録に際してお客様が登録した情報
    • ・お客様に係る、当社が提供するサービスの利用内容、利用状況など
    • ・お客様の口座番号その他の当社のサービスの決裁に必要な情報
    • ・お客様の連絡先

    4.個人情報の利用目的

    当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

    • ・当社が提供するサービスの開発・改善、提供・運営
    • ・当社に対するお問い合わせ対応・本人確認
    • ・当社が提供する製品・サービスに関する案内・メンテナンス情報の提供
    • ・診療・研究を目的としたAI学習用データとしての利用(匿名化の上での利用又は第三者への提供を行う場合あり)
    • ・医学・医療工学・薬学に関する調査・分析・研究、新規技術・新規装置に関する研究・開発及びこれらの調査・分析・研究・開発に必要な申請、届出その他の手続
    • ・法令対応および利用規約違反への対応
    • ・統計データの作成・提供(匿名加工済み)
    • ・採用応募者対応、選考等
    • ・株主管理・法令対応等必要な場合

    5.個人情報利用目的の変更

    当社は、当初の利用目的と合理的関連性のある範囲でのみ利用目的を変更します。変更する場合は、Webサイトや書面等で通知します。

    6.自動収集情報およびCookie等の利用

    当社のウェブサイトでは、以下の自動収集技術を使用する場合があります:
    ・Cookie、アクセスログ、Webビーコンなど
    これらによって収集する情報は、利用者の利便性向上やサイト改善のために利用し、個人を特定しない形で統計的に分析します

    7.個人情報の第三者提供・開示について

    当社は、以下の場合を除き、第三者へ個人情報を提供しません。

    • ・ご本人の同意がある場合
    • ・法令に基づく場合など、個人情報保護法その他適用法令・ガイドラインに基づく場合
    • ・当社の事業譲渡などに伴う場合(譲受先でも引き続き保護を同等に実施)
    • ・本ポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託する場合

    8.安全管理措置

    当社は、情報セキュリティに関する規程に基づき、不正アクセス・漏洩・紛失等の防止に努めます。具体的な措置については、当社までお問い合わせください。

    9.お問い合わせ窓口および個人データの権利

    利用者は、当社が保持する自身の個人情報について、次の権利を有します:
    ・ 開示、訂正、削除、利用停止・消去、第三者提供停止等の請求
    請求方法や手続きについては、下記の窓口までお問い合わせください
    Direava株式会社
    東京都千代田区麹町3-5-2 ビュレックス麹町
    info@direava.com

    10.未成年者の取り扱い

    当社のサービスは、18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方から個人情報を受領した場合、親権者の同意がない限り速やかに消去します。

    11.本ポリシーの変更

    重要な内容を変更する際は、Webサイト上にて変更の日付とともに通知します。継続してサービスをご利用いただくことは、変更に同意されたものとみなします。

    12.連絡先

    本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先:
    Direava株式会社
    東京都千代田区麹町3-5-2 ビュレックス麹町
    info@direava.com

    2026年4月21日
    Direava株式会社

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